利用環境チェック
チェックを始める前に、端末の時刻に5分以上の遅れがないことを確認した上でチェックを行ってください。
基本環境チェック
- OS・ブラウザバージョンのチェック
- POPUPブロックのチェック
- ローカルストレージの利用可否のチェック
- カメラ・マイクの接続・識別チェック
環境チェック
- カメラ・マイクチェックボタンを押して、カメラおよびマイクが利用可能か確認してください。
- 通知チェックボタンを押してシステムからの通知メッセージが受信できることを確認してください。
MacOS 12.5.1をご利用の場合は、通知チェックを押した後、通知を許可にしてもチェックが終了しないことがあります。その場合には、ブラウザを一旦閉じて、再度利用環境チェックを開き、通知チェックは押さずに他のチェックを行ってください。
- 録画チェックボタンを押して録画が正常に行われるか確認してください。録画チェックボタンを押すとカメラ映像が5秒間撮影され、その後撮影された動画が再生されます。正常に撮影されていることを確認してください。
※顔が画面の中心にくるようにWebカメラをセッティングしてください。